Cách tra vận đơn Shopee [2023]

Rate this post

Shopee Express – viết tắt là SPX là công ty vận chuyển hàng hóa ở tầng dưới của sàn thương mại điện tử Shopee. Hiện tại, SPX đã mở rộng tuyến dịch vụ thu hộ và giao hàng COD đến 63 tỉnh thành trên cả nước, với mạng lưới chi nhánh rộng khắp. Ngoài phục vụ các đơn hàng từ sàn Shopee, Shopee Express còn tiếp nhận các đơn hàng từ nước ngoài với phí vận chuyển ưu đãi.

Thông tin liên hệ đơn vị vận chuyển Shopee Express:

  • Địa chỉ: Lầu 17, Tòa nhà 215/49, Bình Thạnh Nguyễn Xí, Số 67 Lê Lai, P.Bình Nguyên, Q.1, TP.HCM – 1900 1221 Trung tâm 2
  • Hotline: 1900 1221
  • Trang web:https://spx.vn/
  • Email: cskh@spx.vn

1. Cách lấy mã vận đơn SPX:

  • Nếu bạn là người bán cần lấy mã vận đơn SPX để đẩy nhanh việc giao hàng cho khách, bạn có thể lấy mã vận đơn trong phần chi tiết đơn hàng của kênh quản lý bán hàng Shopee.

Mã vận đơn Shopee Express về Việt Nam sẽ bắt đầu bằng ký tự SPXVN

  • Nếu là người mua, bạn có thể lấy mã B/L bằng cách hỏi trực tiếp người bán, hoặc cách nhanh nhất là lấy mã vận đơn trong phần chi tiết đơn hàng.

Mã vận đơn SPX sẽ xuất hiện trong phần Thông tin vận chuyển của đơn hàng

2. Phương thức truy vấn vận đơn – Truy vấn lịch trình đặt hàng Shopee Express

Cách 1: Nhập Mã vận đơn SPX vào ô trống đầu bài và bấm Tra cứu

Một hoạt động tra cứu ví dụ trông như thế này:

Dữ liệu bạn truy vấn ở đây là dữ liệu được cập nhật trực tiếp từ website Shopee Express B/L Inquiry của nhà vận chuyển mà Tuigoihang.vn đã đồng bộ. Bên cạnh Shopee Express, bạn cũng có thể xem lịch đặt hàng tại Tuigoihang.vn của nhiều đơn vị vận hành khác.

Cách 2: Truy cập và tìm kiếm trực tiếp trên tranghttps://spx.vn/. Sau đó bạn nhập mã vận đơn và bấm theo dõi hành trình.

3. Một số vấn đề thường gặp khi tra cứu vận đơn Shopee Express

  • Thời gian giao hàng của Shopee Express là bao lâu?
    Giao hàng SPX mất khoảng 2-5 ngày tùy theo khu vực. Nếu là người mua hàng ở tỉnh Hà Nội – Hồ Chí Minh, bạn nên chọn hình thức chuyển phát nhanh Shopee Instant để nhận hàng từ cửa hàng ở trung tâm thành phố ngay trong ngày.
  • Tại sao tôi đặt hàng nhưng không thấy vận đơn của SPXVN trong đơn hàng?
    Mã vận đơn SPXVN sẽ xuất hiện sau khi đơn hàng được Shopee duyệt, tức là khoảng 30 phút kể từ khi đơn hàng được đặt với hình thức thanh toán COD. Nếu bạn đặt hàng bằng Ví Shopee hoặc thẻ ngân hàng và hoàn tất thanh toán, mã SPXVN sẽ hiển thị trực tiếp trong phần chi tiết đơn hàng.
  • Có thể tra cứu lịch trình đơn SPX bằng số điện thoại của người nhận không?
    Không thể tìm kiếm vì Shopee bảo mật thông tin khách hàng. Để tra cứu lịch trình SPX, cần có mã vận đơn từ đơn hàng.
  • Tôi nên làm gì nếu hệ thống truy vấn đơn hàng hiển thị “người nhận đã nhận được hàng”, nhưng người nhận chưa nhận được?
    Trong trường hợp này, bạn nên liên hệ ngay với Đường dây trợ giúp SPX theo số 02473081221 để được hỗ trợ ngay lập tức.
  • Shopee Express đóng gói order chuẩn?
    SPX nhận đơn hàng có kích thước tối đa 60cm/món hàng, vì vậy người bán nên đóng gói đơn hàng dưới 60cm thật gọn gàng để tránh bị tính phí quá cân hoặc từ chối đơn hàng.
    Có thể dùng túi hột xoài, túi ziplock hoặc túi ziplock quần áo để đặt gói hàng. Ngoài ra, người bán nên in giấy nhiệt order có lớp sticker, thuận tiện cho việc quét mã vận đơn trong quá trình vận chuyển.

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *